Steeds vaker blijkt een website het communicatiemiddel bij uitstek te zijn. Zowel voor het zoeken naar nieuwe leveranciers als voor de communicatie met een bestaande leverancier wordt intensief gebruik gemaakt van het Internet. Reclamebureau Kicker-ID weet als geen ander dat webcommunicatie heel simpel is, maar een perfecte afstemming vereist van verschillende elementen:

• goed ontwerp
• duidelijk geformuleerde informatie
• logische navigatie.

Zowel uitstraling als zakelijke inhoud en technisch gebruiksgemak moeten optimaal zijn om effectief te communiceren.